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新潟市の皆さんこんにちは！

新潟市東区を中心に地元密着、外壁塗装・屋根雨漏り修理を専門にしている塗装業者、
長持ち塗装の新創です！

代表の帆刈です！

外壁塗装は10年に一度の大きなリフォームです。しかし「見積もりが不透明だった」「工事後に不具合が出ても対応してくれなかった」といった業者選びの失敗例は後を絶ちません。国民生活センターにも塗装工事に関する相談は数多く寄せられており、業者選びがどれほど重要かが分かります。

特に新潟市は積雪や湿気など厳しい気候条件にさらされるため、適切な施工をしてくれる業者を選ばなければ、数年で塗装が劣化してしまうこともあります。

本記事では「外壁塗装業者選び方」をテーマに、信頼できる業者の条件、見積もりの比較ポイント、契約前に必ず確認しておくべきことを整理しました。業者選びに迷っている方は、ぜひ参考にしてください。

信頼できる業者を見抜く2つの視点

外壁塗装は完成後すぐには品質の良し悪しが分かりにくいため、契約前に業者の信頼性をしっかり見極めることが欠かせません。とくに「資格・許可」と「実績・口コミ」は、プロとして信頼できるかどうかを判断する大きな材料になります。

資格と許可で分かる“プロとしての信頼度”

業者が建設業許可や一級塗装技能士などの資格を持っているかは、その信頼度を測る最初のポイントです。

• 建設業許可：500万円以上の工事を請け負うには必須。経営基盤や技術者の配置など厳しい条件をクリアしている証です。
• 一級塗装技能士：国家資格であり、実務経験と試験合格が必要。職人としての確かな技術を示します。

これらの資格がある業者は、施工品質や法令遵守に対して一定の裏付けがあります。さらに「新潟市で長年事業を続けているかどうか」も見極め材料のひとつ。地域で長く支持されているという事実そのものが信頼の証明となります。

実績と口コミで見える“お客様からの信頼度”

資格や許可は業者自身の力を示しますが、実績や口コミは「お客様がどう感じているか」を映し出す鏡です。特に新潟市は積雪や湿気といった厳しい気候にさらされるため、その条件に合った施工をしてきた経験があるかどうかが重要になります。

施工事例をチェックするときは、以下のポイントを意識しましょう。

• 過去にどのような住宅や建物を施工しているか
• 写真付きでビフォーアフターが掲載されているか
• 工事の流れや使用した塗料の説明が明記されているか

また、Google口コミや地域ポータルでの評価も有効です。「工事中の対応が丁寧だった」「施工後も相談に乗ってくれた」といった声が多い業者は安心して任せられる傾向があります。逆に「連絡が取りづらい」「保証対応が曖昧」といった声が複数ある場合は注意が必要です。

見積もり比較のポイント｜数字だけでなく“中身”を見る

外壁塗装の費用は業者によって大きく差が出るため、複数社から見積もりを取って比較することが必須です。とはいえ「安いか高いか」だけで判断してしまうのは危険です。工事内容が曖昧だったり、見積もりの内訳が不透明だったりすると、契約後に追加費用を請求されるリスクがあります。ここでは見積もり比較で必ず確認すべき2つのポイントを整理します。

「外壁塗装一式」に要注意！工事内容の明確さ

信頼できる業者の見積もりは「外壁洗浄・下地処理・下塗り・中塗り・上塗り」といった工程ごとに細かく記載されています。これによって施主も「どの工程にどれくらいの費用がかかっているか」を把握でき、安心して依頼できます。

一方で「外壁塗装一式○○円」といった表記しかない見積もりは要注意です。作業内容が不明確なため、後から「下地処理費」「足場費」などを追加請求されるケースがあります。工事内容が明確かどうかは、業者の誠実さを見極める大きなポイントです。

塗料代から人件費まで透明に！費用明細の確認

もう一つの重要な視点は「費用明細がどれだけ透明か」です。優良業者の見積もりでは以下のように費用が分けて記載されます。

• 塗料代（塗料の種類やグレードごとに明記）
• 足場代（㎡数や単価が記載されているか）
• 養生費（養生シートやネットの設置費）
• 高圧洗浄・下地処理費
• 職人の人件費

これらが明確であれば「なぜこの金額になるのか」が納得できます。逆に明細がなく総額だけの場合、工事内容と費用のバランスが分からず、不信感につながりやすいです。複数社の見積もりを比較する際は、金額だけでなく“内訳と保証内容”を必ずセットで確認しましょう。

契約前に確認すべきこと｜“工事後”を左右するチェック項目

見積もりで納得しても、契約内容をきちんと確認しないまま進めるのは危険です。外壁塗装は「工事が終わったら終わり」ではなく、施工後の保証やアフター対応まで含めて初めて安心できるリフォームになります。契約前に確認すべき2つの要素を押さえておきましょう。

保証内容とアフターサービスは「紙」で確認

保証があるかどうかは、工事後の安心度を大きく左右します。保証期間が何年で、どの範囲までカバーされるのかを必ず確認しましょう。例えば「塗膜の剥がれは対象だが、変色は対象外」というケースもあります。

また、定期点検や不具合時の対応体制も重要です。

「保証書を発行しているか」

「アフターサービスが仕組みとして整っているか」

を確認し、口頭説明だけで済ませる業者は避けるのが無難です。紙で残る保証書は、後々のトラブル防止に欠かせないものです。

担当者とのコミュニケーションが“工事満足度”を決める

工事期間中は1〜2週間ほど職人や担当者とやり取りをすることになります。そのため、担当者と信頼関係を築けるかどうかが、工事全体の満足度に直結します。

• 質問に丁寧に答えてくれるか
• 契約を急がせないか
• 説明が専門用語ばかりでなく分かりやすいか
• トラブル時に迅速に対応してくれそうか

こうした姿勢は、見積もりや打ち合わせの段階で十分に見極められます。「人」と「対応力」に不安を感じる業者は、工事が始まってからも満足度が下がる可能性が高いでしょう。

FAQ

Q1.外壁塗装業者を選ぶとき、最初に見るべきポイントは？

A1.まずは建設業許可や塗装技能士資格の有無を確認しましょう。これらがある業者は法令や技術面で一定の基準を満たしており、安心して任せやすいです。資格や許可は「信頼できる業者を見極める入口」となります。

Q2.見積もりは何社に依頼すべき？

A2.少なくとも2〜3社に依頼するのがおすすめです。相見積もりを取ることで工事内容や保証の違いが客観的に分かり、「適正価格」を見抜くことができます。安さだけで判断せず、明細や保証条件まで比較することが大切です。

Q3.新潟市で注意すべき点は？

A3.新潟市は雪や湿気などの気候条件が厳しいため、それに対応できる施工経験を持つ業者を選びましょう。地域密着型の業者は土地柄に合った塗料や工法を熟知しており、トラブル回避につながります。

Q4.保証はどれくらい重視すべき？

A4.保証は工事後の安心に直結します。一般的には3〜5年の短期保証から10年以上の長期保証まで幅がありますが、大切なのは年数だけでなく「どの範囲が対象になるのか」「定期点検が条件か」といった内容を理解することです。保証書が発行されるかどうかも確認しましょう。

Q5.悪質業者を避けるにはどうしたらいい？

A5.「訪問販売で契約を急かす」「見積もりが大雑把で内訳がない」「口頭で保証を説明するだけ」といった特徴がある業者は要注意です。逆に、優良業者は書面で保証を提示し、施工事例や口コミを公開し、質問にも丁寧に対応します。信頼できる対応かどうかを打ち合わせの段階でしっかり見極めましょう。

ショールームがある業者を選ぶ安心感

外壁塗装でよくあるトラブルは「契約後に連絡が取れなくなった」「工事が終わった途端に業者が逃げた」というケースです。悪質業者の多くは、実態の分からない事務所や訪問販売だけで契約を迫り、後から責任を取らないことが問題になっています。

一方、ショールームを持つ業者は“逃げも隠れもできない”存在です。地域で実店舗を構えているということは、いつでも相談や問い合わせができる場所があるということ。責任を持って地域で営業している証拠であり、工事後の保証やアフターサービスも安心して任せられます。

悪質業者は工事後に“姿を消す”リスクがある

「契約したのに追加費用を請求された」「施工不良を指摘したら連絡が取れなくなった」——国民生活センターにもこうした相談は毎年寄せられています。住所や実体が曖昧な業者は、工事後の責任を果たさずに逃げてしまうケースが少なくありません。価格の安さだけで選ぶと、こうしたリスクを抱えることになります。

ショールームは“信頼の証”になる

一方でショールームを持つ業者は、地域で長く営業していくために「安心して来店できる場」を用意しています。ここでは実際の塗料サンプルを見比べたり、工事の流れや保証について直接相談することが可能です。ショールームがあるという事実そのものが「逃げない業者」「地域に根差して責任を持つ業者」であることの証明です。

「長持ち塗装の新創」なら安心して任せられる

外壁塗装業者の選び方を間違えると、工事後のトラブルや余計な出費につながります。信頼できる業者を選ぶためには、資格・実績・見積もりの透明性・保証制度・担当者の対応力を総合的に判断することが大切です。

そして、新潟市で「安心して任せられる業者」を探している方におすすめなのが「長持ち塗装の新創」です。地域の気候を熟知した施工経験、分かりやすい見積もり、手厚い保証とアフターサービスで、多くのお客様から支持されています。

大切な住まいを長持ちさせるために、まずは一度ご相談ください。お問い合わせフォーム・メール・お電話・ショールーム来店、どの方法でもお待ちしております。今なら施工時期のご相談や具体的な費用シミュレーションも可能です。

信頼できる業者選びの答えは「長持ち塗装の新創」にあります。