ご近所様からの問い合わせが絶えない理由。現場の「マナー」と「仕上がり」が最高の営業マン
2026.02.10 (Tue) 更新
新潟市の皆さんこんにちは！
新潟市東区を中心に地元密着、外壁塗装・屋根雨漏り修理を専門にしている塗装業者、
長持ち塗装の新創です！
代表の帆刈です！
外壁塗装の工事が始まると、実はご近所の皆様は「どんな業者が、どんな仕事をしているのか」をとてもよく観察していらっしゃいます。私たち「長持ち塗装の新創」では、現在施工中のお住まいの隣近所にお住まいの方から「うちの外壁も見てほしい」「仕事が丁寧だから、見積もりをお願いしたい」といったお問い合わせをいただくことが頻繁にあります。
立派な営業パンフレットを配るよりも、毎日の現場での振る舞いや仕上がりそのものが、何よりの信頼の証となります。本記事では、なぜ新創の現場がご近所様からのご依頼に繋がるのか、その理由を詳しく紐解いていきます。
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目次
ご近所様からの問い合わせは、毎日の「現場の美しさ」から生まれる
「現場を見れば、その塗装業者のレベルがわかる」と言われるほど、施工現場の環境づくりは品質に直結します。ご近所様がまず目にするのは、職人の技術そのものよりも「現場の美しさ」です。
塗料の飛散や騒音を極限まで防ぐ、徹底した養生と足場仮設の技術
近隣の皆様が塗装工事に対して最も不安に感じるのは「自分の家や車に塗料が飛ばないか」「騒音でストレスを感じないか」という点です。長持ち塗装の新創では、風の強い日でも塗料の飛散を確実に防ぐため、隙間のない強固な足場仮設と、丁寧な飛散防止ネットの張り込みを徹底しています。
また、窓や土間などを覆う「養生（ようじょう）」作業においても、テープのラインを真っ直ぐに美しく貼ることで、見た目の清潔感だけでなく、塗料の漏れを許さない確実な施工を実現しています。こうした基本の徹底が、周囲の皆様への安心感に繋がっています。
現場の整理整頓と、職人の身だしなみ・気持ちの良い挨拶が与える安心感
空き缶が散乱していたり、職人が咥えタバコで作業をしていたりする現場を見て「自分の家もお願いしよう」と思う方はいません。新創の職人は、作業前の清掃や道具の整理整頓はもちろんのこと、清潔な身だしなみと、すれ違うご近所様への「おはようございます」「ご迷惑をおかけしております」という気持ちの良い挨拶を欠かしません。
こうした当たり前のマナーを徹底する姿勢が「この職人さんたちなら、安心して家を任せられる」という評価を生み出しているのです。
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ご近所様からのご依頼は、決して営業マンの巧みなトークによるものではありません。目の前で繰り広げられる「事実」が、最高のプレゼンテーションとなっています。
毎日綺麗になっていく我が家と隣家を見て感じる「仕事の丁寧さ」
塗装工事が進むにつれ、色褪せていた外壁が新築のように艶を取り戻し、細部の付帯部（雨樋や破風板など）までが美しく塗り上げられていく過程を、ご近所様は毎日ご覧になっています。「長持ち塗装の新創」の職人が、下塗り・中塗り・上塗りと一切の手を抜かずにローラーを転がす姿や、見えにくい部分まで丹念に仕上げる姿は、ごまかしが利きません。
その「仕事の丁寧さ」が直接伝わるからこそ、相見積もりなしでご指名をいただけるケースも多いのです。
施主様と職人の良好なコミュニケーション・笑い声が周囲に伝わる波及効果
工事期間中、施主様と職人が休憩時間などに笑顔で言葉を交わしている様子や、その日の作業進捗を丁寧に報告している声は、自然と隣近所にも届くものです。「あの家の人、業者さんとすごく良い関係を築けていて安心そうだな」という空気感は、周囲に対する強い波及効果をもたらします。
ギスギスした現場ではなく、和やかで信頼関係に満ちた現場の雰囲気が「うちもあんな風に楽しく塗り替えをしたい」という前向きな気持ちを引き出しています。
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よくあるご質問（近隣での塗装工事・現場対応について）
近隣で工事を行っている際によくいただくご質問にお答えします。
Q.近所で新創さんが工事中ですが、ついでにうちの外壁も見てもらえますか？
A.はい、もちろん大歓迎です！
現場にいる職人や、巡回している現場管理スタッフに直接お声がけいただいて構いません。その場で外壁のチョーキング（白粉）の有無や、ひび割れなどの簡単なチェックを行うことも可能です。後日、改めて専用の診断機器を用いた詳細な無料診断とお見積もりにお伺いすることもできますので、お気軽にお声がけください。
Q.工事中の塗料の臭いや、職人さんの車の駐車位置などで近隣トラブルになりませんか？
A.近隣トラブルを防ぐため、細心の注意を払っております。
着工前には、必ず私たちが近隣の皆様へタオル等の粗品を持参し、工事期間や作業内容をご説明するご挨拶回りを徹底しております。また、環境と人体に配慮した低臭性の水性塗料を主に使用し、職人の車両もご迷惑にならないよう指定の駐車場やコインパーキングを利用するなど、近隣の皆様の日常を脅かさないルールを厳守して施工にあたります。
Q.工事のあいさつ回りは、どの範囲まで行ってくれますか？（両隣だけ？）
A.基本は「両隣・向かい・裏（背面）」までを目安に、生活動線や足場の張り出し、車両の出入り状況に合わせて範囲を調整します。
たとえば、資材搬入で通行が増える位置や、塗料の臭いが届きやすい風向きの影響がある場合は、もう一段広くご挨拶することもあります。トラブルになりやすいのは工事内容より「事前共有不足」なので、最初に不安を潰す考え方で動きます。
Q.工事中に気になることがあった場合、近所の者が直接連絡してもいいですか？
A.はい、大丈夫です。
現場にいる職人へお声がけいただいても構いませんし、可能であれば「現場責任者（管理担当）」への連絡窓口で受けた方が、状況確認→判断→対応までが早く確実です。たとえば「駐車位置」「資材の置き方」「音が出る作業の時間帯」などは、その場で調整できることが多いので、遠慮なくお申し出ください。小さな違和感を早めに解消することが、近隣トラブルゼロにつながります。
Q.近隣の家（うち）に塗料が付いたり、汚れが付着した場合はどうなりますか？
A.万が一に備えて、飛散防止ネット・養生・作業手順を徹底したうえで、それでも付着の疑いが出た場合は「状況確認→記録→復旧対応」を優先して動きます。
具体的には、現場で付着範囲を確認し、写真等で記録したうえで、洗浄や拭き取り、必要に応じた補修など“元の状態に戻す”対応を行います。大切なのは原因をごまかさず、迅速に手当てすることなので、気づいた時点で早めにお声がけいただくのが一番安心です。
【新潟市の外壁塗装】近隣からも選ばれる「長持ち塗装の新創」へ、お買い物ついでにお気軽にご相談ください！
外壁塗装の工事中、ご近所の皆様は「どんな業者が、どんな仕事をしているのか」を想像以上にしっかりと見ていらっしゃいます。挨拶がない、現場が汚い、マナーが悪い業者は、どんなにネットやチラシで良いことを謳っていても、すぐに現場で見透かされてしまいます。
私たち長持ち塗装の新創に、施工現場の近隣にお住まいの方からのお問い合わせが絶えないのは、現場の整理整頓や職人の気持ちの良い挨拶、そして日に日に美しく生まれ変わっていく施工の仕上がりそのものが、ごまかしのない「最高の自己紹介」となっているからです。
「うちの外壁もそろそろ塗り替え時期かな…」「近所でやっている新創さんの仕事ぶりが良かったから、一度相談してみたい」と思われましたら、ぜひ「長持ち塗装の新創」へお気軽にお声がけください。すぐにお悩みを伺えるお電話でのご相談や、時間を気にせず送れるお問い合わせフォーム・メールからのご連絡も大歓迎です。
さらに「長持ち塗装の新創」のショールームは、新潟市の**「イオン新潟東店3階」**という非常に便利な場所にございます。広々とした駐車場が完備されており、いつものスーパーでのお買い物のついでに、ふらっとお立ち寄りいただくことが可能です。
- 「まずはカタログや施工事例の写真だけ見てみたい」
- 「実際の塗料のサンプルを触って確かめたい」
- 「図面を持参して、具体的な費用の目安を聞いてみたい」
ご家族でのお出かけやお買い物のついでに、押し売りのないリラックスした空間で専門スタッフにご相談いただけます。しつこい訪問販売や強引な電話営業は一切行っておりませんので、相見積もりのひとつとしても安心してご利用ください。現場での徹底した配慮と確かな技術力で、新潟市で一番信頼される塗装店を目指しております。お住まいのことで少しでも気になることがございましたら、ぜひイオン新潟東店3階のショールームへ遊びに来てください。スタッフ一同、皆様からのお問い合わせとご来店を心よりお待ち申し上げております。
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