口コミが良い新潟市の塗装店BSNラジオで紹介されました
新潟市の皆さんこんにちは！
新潟市東区を中心に地元密着、外壁塗装・屋根雨漏り修理を専門にしている塗装業者、
長持ち塗装の新創です！
代表の帆刈です！
10月14日（水）、BSNラジオ「四畳半スタジオ」のスナッピー中継で、長持ち塗装の新創をご紹介いただきました。
今回は、いつものイオン新潟東店のショールームからの生中継とは少し違います。スタッフ総勢30名でBBQ慰労会を開いた、関屋浜の「海café sea point NIIGATA」さんからの生中継でした！
日頃の仕事を支えてくれる仲間たちと集まり、海辺でひと息。そんな会場から、お客様のお手紙や新創の取り組み、恒例の家電プレゼント抽選会をお届けしました。放送をお聴きくださった皆様、ありがとうございました。
今回のブログでは、当日の放送内容を振り返りながら、お客様のお声に表れている「新創が選ばれる理由」をご紹介します。
スタッフ総勢30名のBBQ慰労会からBSNラジオで生中継！
今回の中継場所は、関屋浜海水浴場にある「海café sea point NIIGATA」さんです。スタッフ総勢30名が集まるBBQ慰労会の会場から、大杉さんと一緒に放送をお届けしました。
項目 | 当日の内容 |
放送日 | 10月14日（水） |
放送時間 | 15時25分頃から |
番組 | BSNラジオ「四畳半スタジオ」 |
コーナー | スナッピー中継 |
中継場所 | 海café sea point NIIGATA |
当日の催し | スタッフ総勢30名によるBBQ慰労会 |
外壁塗装や屋根工事は、一人の力で完成する仕事ではありません。ご相談を受けるスタッフ、現地を調べる担当者、足場を組む職人、塗装や補修を進める職人。それぞれが役割を果たし、連携することで、一軒のお住まいの工事が進んでいきます。
今回の慰労会は、そんな仲間たちへ日頃の感謝を伝える機会でもありました。いつもの仕事場とは違う場所で顔を合わせ、その会場からラジオを通じてお客様にも声を届けられたことを、うれしく思います。
BSNラジオの17時の時報で、新創の名前を耳にしたことがある方もいらっしゃるかもしれません。今回は、普段とはひと味違う場所から、新創の人柄も感じていただける放送となりました。
放送でご紹介した中央区N様のお手紙
今回の放送では、工事を終えた中央区N様からのお手紙をご紹介しました。仕上がりへのご感想だけでなく、職人の対応や、ご家族が工事に納得されるまでの経緯がつづられています。
N様が評価してくださったのは、主に次のような点でした。
- 職人が穏やかで感じが良く、出入りにも気を配っていたこと
- 足場の組み立て・解体の際にも心配りがあったこと
- 社長の説明や職人の仕事ぶりを通じて、ご家族も納得できたこと
- 完成した仕上がりに満足できたこと
「職人の皆さんの心配りがとても嬉しかった」
N様からは、次のようなお言葉をいただきました。
外壁塗装をお願いして本当に良かったです。職人さんは皆さん穏やかで感じが良く、作業中の出入りにも大変お気遣い頂きました。足場の組立解体の時にはご迷惑をおかけしましたが、職人の皆さんの心配りがとても嬉しかったです。
塗装工事の間も、お客様の暮らしは続いています。お出かけやお帰りの際の出入り、作業の音、家のまわりを職人が行き来することなど、普段とは違う環境になる場面があります。
だからこそ、工事を進める技術だけでなく、挨拶や声かけ、周囲への気配りも大切です。N様がそうしたところまで見てくださっていたことは、職人たちにとっても励みになります。
ご家族も「お願いしよう」と納得された理由
お手紙には、ハウスメーカーの保証を心配していたご家族のお話も書かれていました。
家族はハウスメーカーの保証を心配して追加工事もハウスメーカーに頼むべきだと考えていました。けれども、社長様の丁寧な説明と請け負った仕事に責任を持つ姿勢に触れ、また職人さん熱心で誠実なお仕事ぶりも拝見し、最後には家族も「お願いしよう」と納得。
素晴らしい仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。
大切な住まいの工事ですから、ご家族の間で考えが分かれることもあると思います。費用を気にされる方もいれば、保証や工事後の対応を心配される方もいらっしゃるでしょう。
私たちは、その不安を置き去りにして工事を進めるのではなく、何が気になっているのかを伺い、説明することを大切にしています。保証の扱いは契約内容や工事範囲によって異なるため、それぞれのお住まいで確認が必要です。
N様、ご家族の皆様、温かいお手紙をありがとうございました。
▼ハウスメーカーの保証が気になる方は、他社に塗装を依頼する前の確認ポイントもご覧ください▼
新潟市でハウスメーカー住宅を外壁塗装するなら｜保証への影響を契約前に確認するポイント
家電プレゼント抽選会と、新潟弁クイズもお届けしました
お客様のお手紙に続いて、放送では相談会のお知らせや新潟弁クイズ、家電プレゼント抽選会も行いました。住まいの相談だけでなく、工事をご依頼いただいた後も楽しみにしていただける時間をつくりたいと考えています。
放送の話題 | ご紹介した内容 |
家電プレゼント抽選会 | 8月・9月にご契約いただいた29名様が対象 |
ご当選者 | 中央区のK・T様 |
新潟弁クイズ | 「ボロボロの外壁は、みばわーれ！」 |
相談会のご案内 | 10月16日〜19日に開催する相談会と当時の特典 |
ご実家の屋根工事をご依頼いただいたK・T様がご当選！
今回の家電プレゼント抽選会は、8月・9月にご契約いただいた29名様を対象に行いました。ご当選されたのは、中央区のK・T様です。おめでとうございます！
K・T様は、県外からご実家へ戻られ、これからも住み続けるお住まいの屋根工事をご依頼くださったお客様です。古くなった屋根の瓦を載せ替える工事をさせていただきました。
放送では、そうした工事のご縁もご紹介しました。これからの暮らしを考えて新創にご相談いただけたこと、そして工事をお任せいただけたことに、改めて感謝しています。
抽選会は、工事をご依頼くださったお客様へ感謝を伝える取り組みです。お客様のお手紙や口コミとは別の企画として、ご契約者様を対象に実施しています。
自社の足場体制と、相談会の特典をご紹介
相談会のご案内では、弊社が足場材を自社で保有し、自社の職人が足場を組み立てていることもお話ししました。
塗装工事では、塗料を塗る作業だけでなく、安全に作業するための足場も欠かせません。今回のラジオでは、この足場の体制を生かし、当時の相談会で条件を設けた足場代金の特典をご案内しました。
また、今回の新潟弁クイズは「ボロボロの外壁は、みばわーれ！」でした。新潟の皆様には、耳なじみのある言葉かもしれませんね。住まいの話を、少しでも身近に感じていただけたらうれしいです。
なお、放送でご案内した10月16日〜19日の相談会と、その期間の特典は終了しています。
▼塗装工事の足場代には何が含まれるのか、見積もりの確認ポイントはこちら▼
足場の見積もりはココを見よう！見るべき項目とポイントをくわしく解説します！
お客様のお声から伝わる、長持ち塗装の新創が選ばれる理由
新創がどのような会社なのかは、私たちの説明に加えて、実際に工事を経験されたお客様のお声からも知っていただけると思います。今回のN様のお手紙や、これまでの放送でご紹介したお声には、繰り返し評価していただいている点があります。
- 工事内容や不安への説明が丁寧であること
- 職人やスタッフの対応に気配りがあること
- 工事の進み具合が分かり、安心して任せられること
分からないまま工事を決めないための説明
外壁や屋根の工事は、材料の名前や工法を聞いても、すぐに違いが分かるものではありません。「なぜその補修が必要なのか」「ほかの方法ではいけないのか」と疑問が出るのは自然なことです。
私は大工としての仕事を経験し、その後、足場職人として独立しました。建物の構造を見てきた経験を、現在の外壁塗装や雨漏りのご相談にも生かしています。
見た目をきれいにするだけでなく、お住まいの状態に合った工事を考え、その理由をお伝えすること。お客様にもご家族にも、納得して判断していただくために大切にしている姿勢です。
▼元大工の経験を生かして、雨漏りの原因をどのように調べるのかをご紹介しています▼
雨漏りを修理しても再発するのはなぜ？元大工の新創が住宅構造から原因を調べる理由
工事中の連絡と、完成までの気配り
以前の放送でご紹介した西区O様からは、LINEでの連絡や、ノートで作業の進捗が分かることが安心につながったというお声をいただきました。
外壁塗装は、毎日ずっと作業を見ていられるお客様ばかりではありません。仕事や用事で留守にされる方もいらっしゃいます。だからこそ、工事の内容や進み具合を伝えることにも意味があります。
今回のN様が評価してくださった出入りへの配慮も、こうした日々の対応の一つです。仕上がりと、その完成までの時間の両方に満足していただけるよう、スタッフと職人で取り組んでいきたいと思います。
▼安心して工事を任せるために、契約前の説明や追加費用・保証の確認点も押さえておきましょう▼
新潟市の外壁塗装でトラブルを防ぐには？施工不良・追加費用・保証の確認ポイント
BSNラジオで新創を知った方も、長持ち塗装の新創へ
今回は、スタッフ総勢30名のBBQ慰労会の会場から、お客様のお手紙や家電プレゼント抽選会をお届けしました。放送を通じて、新創の仕事への姿勢や人柄を少しでも感じていただけたらうれしいです。
- 外壁や屋根の傷みが気になっている
- 雨漏りについて相談したい
- 家族で納得してから工事を決めたい
そんなときは、長持ち塗装の新創へお気軽にご相談ください。お話を伺い、現地の状態を確認しながら、お住まいに必要な工事を一緒に考えてまいります。
