新潟市南区大通南W様邸 屋根塗装・外壁塗装工事
2026.08.13 (Thu) 更新
社長自ら来られ、疑問に思っている事を、ていねいに、詳しく、わかりやすく取り除いてくれました
お客様から頂いた評判の声
今回、屋根、外壁塗装をお願いするにあたって、何社か見積りをお願いした中で、他の業者は、こちらの不安を煽るばかりが目立っていた様に思っていましたが新創さんは、現場視察に、社長自ら来られ、疑問に思っている事を、ていねいに、詳しく、わかりやすく取り除いてくれました。
その上、金額も他社よりも安かったのでお願いしました。足場の職人さんも、塗装の職人さんも、しっかりとした挨拶の出来る、好感がもてる方ばかりでした。
暑い中、汗だくになって、新築同様の出来栄えに仕上げていただき家族一同大変に満足しております。
本当にありがとうございました。また、何かありましたらお願いしたいと思います。
施工担当よりメッセージ
W様
このたびは、新潟市南区大通南の大切なお住まいの屋根・外壁塗装工事を新創株式会社にお任せいただき、また、心のこもったお手紙をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
複数の会社へ見積もりを依頼される中で、必要以上に不安を煽るような説明が目立ち、戸惑われていたことと思います。屋根や外壁はご自身で細部を確認しにくい場所だからこそ、傷みを強調するだけでは、工事が本当に必要なのか、どこまで直せばよいのか判断できません。今回は私自身が現場調査へ伺い、確認できた状態と必要な工事を分けながら、W様が疑問に思われていたことへ一つずつお答えしました。
現場調査では、屋根材全体の色あせや棟板金の変色、雪止め金具、換気フードの下に見られた黒い汚れ、軒天やベランダ、窓まわり、外壁設備と配管の周辺まで確認しています。高い場所や建物側面など、普段は見えにくい箇所も写真に残し、何を確認したのかが分かるようにご説明しました。「疑問に思っていることを、丁寧に、詳しく、分かりやすく取り除いてくれました」と感じていただけたことを、大変うれしく思います。
工事金額についても他社と比較したうえで納得してお選びいただけたとのことですが、価格だけではなく、調査や説明を含めて新創へ任せようと判断してくださったことに、改めて感謝申し上げます。工事内容と見積金額のつながりを明確にし、必要な作業を分かりやすくお伝えすることを今後も大切にしてまいります。
施工後は、淡いブルーだった外壁を深みのあるネイビーへ一新しました。白い窓枠や雨どい、ベランダ手すりが明確なアクセントとなり、玄関上のアーチや建物の立体感も引き立っています。屋根は明るいブルーグレーで整え、棟から軒先まで色調をそろえました。外壁と屋根、付帯部の色がそれぞれを引き立て、建物全体が引き締まった外観になっています。
暑い時期の施工となりましたが、職人たちの作業を温かく見守っていただき、ありがとうございました。足場職人と塗装職人の挨拶や振る舞いについて「好感がもてる方ばかりでした」と評価してくださったことは、現場に携わった全員にとって大きな励みです。仕上がりだけでなく、工事中の挨拶や近隣への配慮、現場での振る舞いまで含めて、安心して任せていただける工事を目指しています。
ご家族皆様から「新築同様の出来栄え」と喜んでいただき、大変ご満足いただけたことを何よりうれしく思います。「また何かありましたらお願いしたい」とのお言葉にお応えできるよう、今後も定期点検を通じて屋根や外壁の状態を見守ります。小さな変化やお困りごとでも、いつでもお気軽にご相談ください。
新創株式会社代表取締役 帆刈
新潟市南区大通南W様邸 施工写真
軒天やベランダまわりはご自身で細部まで確認しにくいため、調査写真を使って現在の状態をご説明しました。他社の説明で不安を感じていたW様にも、必要以上に心配を煽ることなく、確認できた事実と必要な工事を分けてお伝えしています。疑問を一つずつ解消し、納得して判断できる説明を大切にしました。安心していただけるよう努めました。
換気フードの下に見られた汚れも近くから撮影し、外壁との境界を含めて確認内容をご案内しました。現場調査には帆刈が直接伺い、W様が疑問に思われていたことへ丁寧にお答えしています。金額だけでなく調査と説明にも納得して新創を選んでいただけたことを、大変うれしく思います。分かりやすい言葉で丁寧にお伝えしました。
屋根は普段見えない場所だからこそ、全景と棟部分の写真を使い、どのような状態なのかを分かりやすくお伝えしました。工事中は暑い日が続きましたが、職人の作業を温かく見守っていただきありがとうございます。ご家族皆様に完成を喜んでいただけるよう、屋根の細部まで確認しながら丁寧に進めました。最後まで責任を持って対応しました。
外壁設備や配管が集まる場所も省略せず確認し、塗装時に注意する箇所として事前に整理しました。足場職人、塗装職人ともに、作業だけでなく挨拶や現場での振る舞いを大切にしています。W様から「好感がもてる方ばかりでした」と評価していただけたことは、現場に携わった全員の励みです。これからも大切にしてまいります。
